Инженер отдела технической поддержки и мониторингаОтправить отклик


Описание компании:
Российская группа компаний, специализирующаяся на сегменте ИТ-систем класса Security Operation Center (SOC), Security Governance, Risk Management and Compliance (SGRC), Cyber Risk System (CRS), Incident Response System (IRP), Security Intelligence.


ГК «Интеллектуальная Безопасность» имеет необходимый набор разрешительных лицензий, позволяющий удовлетворять требованиям по защите информации ФСБ и ФСТЭК России. Программные комплексы Security Vision включены в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных Минсвязи. Продукты ГК периодически проходят сертификационные испытания по требованиям по уровню доверия к средствам защиты информации. Решение неоднократно становилось лауреатом и призером различных отраслевых и профессиональных премий в сфере информационной безопасности.
Должностные обязанности:
  • Принимать и обрабатывать поступающие запросы;
  • Диагностировать причины неисправностей и ошибок;
  • Оказывать оперативную помощь сотрудникам Заказчиков по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки;
  • Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников Заказчиков по вопросам, касающимся использования и эксплуатации продуктов;
  • Регистрировать ошибки во внутренней системе учета, контролировать процесс их устранения;
  • Взаимодействовать с сотрудниками Заказчика для сбора полной информации по полученному запросу;
  • Обновлять пользовательскую документацию;
  • Формировать и обновлять внутреннюю базу знаний по продуктам платформы Security Vision;
Требования:
  • Образование высшее (техническое, предпочтительно профильное - информационная безопасность);
  • Знание сетевых технологий и принципов организации локально-вычислительных сетей;
  • Знание архитектуры и принципов функционирования современных web-приложений;
  • Знание и опыт работы с реляционными базами данных (Microsoft SQL, PostgreSQL);
  • Приветствуется практический опыт в области информационной безопасности, организации и технологии защиты информации, в информационной безопасности телекоммуникационных систем и пр.
  • Английский (на уровне чтения профессиональной литературы/технической документации);
  • Приветствуется наличие сертификации в областях ИБ;
  • Наличие интереса к системам класса СУИБ, SOC, IRP, GRC;
  • Желательно наличие опыта работы в службах технической поддержки;
  • Жажда знаний;
  • Сменный график работы: 1/3 (СУТКИ через трое)
Мы предлагаем:
  • Высокий доход;
  • Увеличенный ежегодный отпуск - 31 день;
  • Интересный и инновационный проект резидента Сколково;
  • Сильные и опытные руководители, лидеры рынка;
  • Работа в молодом и любящим свое дело коллективе;
  • Комфортабельный офис, 5 минут от метро Автозаводская – отдельный вход, спортивная комната, комната отдыха и питания, чай, кофе, сладости;
  • Сменный график работы: 1/3 (сутки через трое);
  • Возможность профессионального и карьерного роста.
Требуемое образование:
Высшее
Занятость:
Полная
Уровень оплаты (зарплата):
Обсуждается
Контактные данные:
hr@securityvision.ru

Отправить резюме


Это поле обязательно для заполнения
Это поле обязательно для заполнения
Запрещено загружать файл данного типа
Пройдите проверку:*
Поле проверки на робота должно быть заполнено.

Согласен с Политикой конфиденциальности и с обработкой персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных

Это поле обязательно для заполнения
Необходимо ваше согласие на обработку персональных данных