Максим Мелешкин, «Цифра банк»: Платформа Security Vision SOAR позволила сократить время реагирования на инциденты более чем в двадцать раз

Стремительный рост мошеннических операций заставляет банки искать новые подходы к защите клиентов и бизнеса. Ручная обработка алертов в таких условиях становится узким местом, а на первый план выходит необходимость тотальной автоматизации. Максим Мелешкин, заместитель директора департамента информационной безопасности «Цифра банк», в интервью CNews рассказал, как формализация процессов и внедрение современных технологий помогли трансформировать антифрод-направление и какие результаты это принесло.

Выбирая платформу для автоматизации, команда банка искала решение с гибкой архитектурой и возможностью глубокой кастомизации под специфические бизнес-задачи. Максим отметил, что именно платформа Security Vision SOAR полностью соответствует этим требованиям, позволяя самостоятельно создавать коннекторы к любым нестандартным источникам. Также важную роль сыграли профессионализм и высокая вовлеченность экспертов вендора на всех этапах.

Внедрение решения кардинально изменило подход к обработке инцидентов. Банк перешел от ручного разбора к модели контролируемого конвейера, что позволило исключить человеческий фактор при типовых срабатываниях и обеспечить мгновенную блокировку мошеннических операций. Автоматизация затронула не только само реагирование, но и подготовку регуляторной отчетности, сократив время ее формирования до нескольких секунд. В результате «Цифра банк» не только кратно ускорил процессы и снизил операционные расходы, но и создал прозрачную, легко масштабируемую систему противодействия фроду без увеличения штата сотрудников.

Ознакомиться с полным текстом интервью можно по ссылке.